You cannot select more than 25 topics
Topics must start with a letter or number, can include dashes ('-') and can be up to 35 characters long.
服务监督
模块编码：service-supervision
端侧：Web专属（仅医院账号）
关联文档：01-模块划分 §4.3 / 02-功能清单-医院 §3 / 03-业务流转逻辑-医院 §3 / 05-接口规范 §9.2
功能概览
| 项目 |
说明 |
| 菜单名称 |
服务监督 |
| 子菜单 |
报修数据查看、巡检数据查看、保洁数据查看 |
| 功能编号 |
HO-SP-01 ~ HO-SP-04 |
| 权限编码前缀 |
继承物业模块权限的只读版本 |
重要：医院账号仅查看关联物业公司的日常业务数据，只读，不可操作。
页面1：报修数据查看页
页面编号：HO-SP-01-P01
端侧归属：Web专属
页面路径：/supervision/repair
界面布局
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ [面包屑] 服务监督 > 报修数据查看 │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [查询条件区] │
│ 工单号[____] 状态[▼] 报修类型[▼] 紧急程度[▼] │
│ 提交日期[起始]~[结束] 所属班组[▼] 所属区域[▼] │
│ [查询] [重置] │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [统计卡片区] │
│ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ │
│ │总工单│ │待分配│ │处理中│ │已完成│ │
│ │ 156 │ │ 12 │ │ 23 │ │ 108 │ │
│ └──────┘ └──────┘ └──────┘ └──────┘ │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [列表区] │
│ 工单号 | 报修类型 | 紧急程度 | 状态 | 报修人 | 班组 | 提交时间 │
│ WX001 | 水电 | 紧急 | 待分配| 张三 | 水电班| 04-16 10:30│
├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [分页] 共156条 每页[20▼] < 1 2 3 ... 8 > │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────┘
查询条件
| 字段名 |
控件类型 |
必填 |
默认值 |
说明 |
| 工单号 |
文本输入 |
否 |
— |
模糊匹配 |
| 状态 |
下拉多选 |
否 |
全部 |
— |
| 报修类型 |
下拉单选 |
否 |
全部 |
— |
| 紧急程度 |
下拉单选 |
否 |
全部 |
— |
| 提交日期 |
日期范围 |
否 |
— |
— |
| 所属班组 |
下拉单选 |
否 |
全部 |
— |
| 所属区域 |
级联选择 |
否 |
全部 |
— |
列表字段
| 序号 |
字段名 |
列宽 |
支持排序 |
说明 |
| 1 |
工单号 |
140px |
是 |
点击查看详情(只读) |
| 2 |
报修类型 |
80px |
否 |
— |
| 3 |
紧急程度 |
80px |
否 |
— |
| 4 |
状态 |
90px |
是 |
— |
| 5 |
报修人 |
80px |
否 |
— |
| 6 |
负责班组 |
90px |
否 |
— |
| 7 |
维修人员 |
80px |
否 |
— |
| 8 |
提交时间 |
150px |
是 |
默认倒序 |
| 9 |
操作 |
80px |
— |
查看详情(只读) |
操作按钮
| 按钮 |
权限编码 |
位置 |
显示条件 |
说明 |
| 查看详情 |
repair:list:view(只读) |
行操作 |
始终 |
跳转只读详情页 |
角色差异化视图
| 角色 |
可见按钮 |
数据范围 |
备注 |
| 医院账号 |
仅查看 |
关联物业公司的全部报修数据 |
无任何操作按钮 |
工单详情页（只读）
- 展示与物业公司工单详情相同的信息
- 标签页：基本信息、流转记录、照片附件
- 底部无任何操作按钮
API端点
| 页面操作 |
API路径 |
方法 |
说明 |
| 列表查询 |
/api/v1/repair-orders |
GET |
只读，自动过滤关联物业公司 |
| 详情查询 |
/api/v1/repair-orders/{id} |
GET |
只读 |
页面2：巡检数据查看页
页面编号：HO-SP-03-P01
端侧归属：Web专属
页面路径：/supervision/inspection
列表字段
| 序号 |
字段名 |
列宽 |
支持排序 |
说明 |
| 1 |
巡检人员 |
80px |
否 |
— |
| 2 |
计划名称 |
150px |
否 |
— |
| 3 |
巡检区域 |
150px |
否 |
— |
| 4 |
打卡时间 |
140px |
是 |
— |
| 5 |
打卡方式 |
80px |
否 |
蓝牙/手动/补录 |
| 6 |
状态 |
80px |
否 |
正常/异常 |
| 7 |
异常数 |
70px |
否 |
— |
| 8 |
操作 |
80px |
— |
查看详情 |
操作按钮
| 按钮 |
权限编码 |
位置 |
显示条件 |
说明 |
| 查看详情 |
inspection:task:view(只读) |
行操作 |
始终 |
只读 |
页面3：保洁数据查看页
页面编号：HO-SP-04-P01
端侧归属：Web专属
页面路径：/supervision/cleaning
列表字段
| 序号 |
字段名 |
列宽 |
支持排序 |
说明 |
| 1 |
保洁人员 |
80px |
否 |
— |
| 2 |
保洁区域 |
150px |
否 |
— |
| 3 |
任务日期 |
100px |
是 |
— |
| 4 |
打卡时间 |
140px |
否 |
— |
| 5 |
打卡方式 |
80px |
否 |
— |
| 6 |
完成状态 |
80px |
否 |
已完成/超时/未执行 |
| 7 |
抽查结果 |
80px |
否 |
合格/不合格/未抽查 |
| 8 |
操作 |
80px |
— |
查看详情 |
操作按钮
| 按钮 |
权限编码 |
位置 |
显示条件 |
说明 |
| 查看详情 |
cleaning:task:view(只读) |
行操作 |
始终 |
只读 |
需求追溯
| 功能点编号 |
功能名称 |
文档来源 |
后续服务 |
关联功能 |
| HO-SP-01 |
报修数据查看 |
02-医院 §3 / 03-医院 §3.1 |
— |
物业在线报修(数据来源) |
| HO-SP-02 |
工单详情查看 |
02-医院 §3 / 03-医院 §3.1 |
— |
物业工单详情(数据来源) |
| HO-SP-03 |
巡检数据查看 |
02-医院 §3 / 03-医院 §3.1 |
— |
物业巡检管理(数据来源) |
| HO-SP-04 |
保洁数据查看 |
02-医院 §3 / 03-医院 §3.1 |
— |
物业保洁管理(数据来源) |
业务规则
- 仅查看不可操作：医院账号可查看关联物业公司的全部日常业务数据，但不能分配工单、审核补录等操作（来源：01 §4.3 / 03-医院 §3）
- 数据来源：物业公司日常业务录入的数据（来源：03-医院 §3.1）
- 数据范围：仅查看为本医院服务的物业公司的数据（来源：01 §1.3 / 03-医院 §3）
- 支持筛选和导出：支持时间范围、区域、状态等筛选条件，支持导出报表（只读）（来源：03-医院 §3.1）